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“Debí tirar más fotos de cuando te tuve.”

自建项目管理平台 - 融翼

Technics 黑胶唱机
作品唱片

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01

项目背景

Background
Project ManagementRedesign

融翼-自建项目管理平台焕新

融翼

融翼平台前身是公司自建的内部项目管理系统,已持续运行近 5 年,公司约 90% 的员工,产品、研发和测试的日常协作高度依赖该平台。

为提升产研效率,公司引入 SAFe 方法,并在部分产品线试点敏捷流程。新的协作方式要求平台支持从 Epic、Feature 到 Story 的需求拆解,以及研发、测试任务和子任务的分层管理。

原有平台无法承载新的流程与协作关系,因此启动改版:补齐敏捷项目管理能力,重构核心流程与信息架构,并统一交互和视觉体验,使平台真正支撑跨职能团队协作。

02

前期调研

Background

核心用户访谈

由于原有平台功能开发无产品经理、设计师参与。缺乏历史文档与数据埋点,我采用内部访谈补足证据。访谈覆盖一线研发与测试、产品经理、项目经理、研发负责人和业务方,从不同角色理解流程、数据与协作问题。

Project ManagementRedesign

研发中心负责人/高级总监

  • 缺少支持敏捷流程的工作管理能力,无法清晰呈现 Epic—Feature—Story 的层级关系,也难以统一维护团队与项目。
  • 关键数据缺失或更新不及时,统计结果不可靠;同时人工填报项过多,影响使用意愿与数据质量。

项目经理

  • 项目、需求和任务缺少可视化看板,进度管理仍依赖线下纸质看板与人工同步。
  • 缺少人员排期与工时管理,团队负载和项目风险无法及时呈现。

产品经理

  • 项目实体之间关系复杂,流转规则与生命周期不清晰,需求容易卡在流程节点。
  • 难以快速确认需求进度、当前负责人和排期,跨角色协作成本高。

研发与测试

  • 协作进度依赖项目经理转述和临时会议,信息传递效率低。
  • 个人排期与工作负载缺少共享视图,临时任务频繁插入,难以规划工时。
03

设计目标

Background

设计目标

视觉层

交互层

产品层

重新定义平台视觉识别与界面语言,建立适合高频内部工具的统一视觉体系,并逐步复用于质量管理、运维管理等相关平台。

简高频操作,降低填写与页面切换成本;通过必要的数据可视化,让用户快速理解项目进度、团队负载和风险。

基于新版项目流程与各角色诉求,重构核心用户链路;明确项目、需求、任务等实体的生命周期、状态和关联,使流转规则可理解、可追踪。

方案共创与验证

我与业务方及核心用户多轮确认平台架构、关键流程和功能优先级,将访谈发现转化为可验证的方案,并在设计迭代中持续校准。

Project ManagementRedesign
04

方案

Plan
Project ManagementRedesign

核心功能-依赖关系板

融翼

项目管理平台功能相似度高,我选取了一个现有产品少见的功能聊一聊

safe 敏捷流程将产研组织重新分组,在业务线下分为多个团队,配备不同职能的成员。每个团队负责在迭代交付不同产出物,最终不同团队的产出合并发布,完成一个迭代的需求交付。

因此会出现:团队 a 与团队 b 共同完成某需求,a 依赖于 b 的产出物,因此 b 的产出交付时间必须早于 a 的开始时间,否则需求进度将被阻塞。

当不同业务线、不同团队之间开始出现多个的依赖项,项目流程的管理将变得极为复杂。为了将不同时间区间内的所有依赖关系可视化,衍生出【依赖关系板】。

“

Team A 需要 Team B  的产出 【stuff 1】完成需求【STUFF】的交付。此时 Team A 依赖 Team B,Team B 阻塞 Team A。

”
Project ManagementRedesign
Team B
stuff 1
Team A
STUFF
stuff 1
stuff 2
stuff 3
stuff 4
stuff 5
stuff 6
“

因此,如果更多的团队出现依赖关系。Team A 依赖 Team B,但可能他们同时阻塞了 Team C;Team B 可能同时阻塞了 Team A\D。

”
Project ManagementRedesign
线下实体依赖板

当前团队迭代规划会,项目经理及各方完全依赖手动维护物理依赖板,来识别可能潜在的交付风险。容易遗漏,且难以维护和识别。

因此,我们需要将所有创建、维护、解决的动作放在项目管理平台。

达到好操作、可追溯、好识别。

Complex Systems AI-native Workflow
场景拆分
全局视图场景

全局概览,一屏展示全量关系图

核心使用者:公司高层、资深项目经理

使用场景与诉求:迭代规划会,演示诉求大于实际功能使用。

设计考量

非常规展示场景,整体页面可读性差。保留必要功能如缩放、拖拽移动;以及泳道等必要信息。

局部视图场景

局部关联关系获取,聚焦于实际操作与信息维护

核心使用者:基层项目经理、产品经理、研发

使用场景与诉求:单个需求的依赖关系识别与解决,非结构化信息记录,需要可追溯。

创建需求需求关联查看依赖调整排期解决冲突

设计考量

核心操作场景,同时需要兼顾关联关系的识别和阅读性。状态、流程可视化记录。